Termeni și Condiții de Utilizare

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor EnergyMotionRO și relația contractuală dintre noi și clienții noștri.

Ultima actualizare: ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor EnergyMotionRO, inclusiv site-ul web și serviciile de fitness oferite, confirmi că:

  • Ai citit, înțeles și accepți să fii obligat de acești termeni și condiții
  • Ești major (peste 18 ani) sau ai consimțământul părinților/tutorilor legali
  • Ai capacitatea legală de a intra într-un contract
  • Vei respecta toate legile și reglementările aplicabile

Atenție: Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu utilizezi serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

EnergyMotionRO oferă următoarele tipuri de servicii de fitness și wellness:

Servicii de Antrenament:

  • • Sesiuni de antrenament personalizat
  • • Programe de fitness structurate
  • • Consultanță în domeniul exercițiilor fizice
  • • Evaluări de fitness și monitorizare progres
  • • Ghiduri de antrenament pentru acasă

Servicii de Suport:

  • • Consultanță nutrițională de bază
  • • Planuri de wellness personalizate
  • • Suport motivațional și coaching
  • • Educație privind stilul de viață sănătos
  • • Acces la resurse educaționale

Important: Serviciile noastre NU constituie tratament medical și nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Consultă întotdeauna un medic înainte de a începe orice program de exerciții.

3. Înregistrarea și Contul Utilizatorului

3.1 Crearea Contului

Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să furnizezi informații corecte, complete și actuale. Ești responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor contului tău.

3.2 Responsabilitățile Tale

  • Să furnizezi informații medicale relevante pentru siguranța ta
  • Să actualizezi informațiile când se modifică
  • Să protejezi datele de acces la contul tău
  • Să ne notifici imediat despre orice utilizare neautorizată

4. Plăți și Facturare

4.1 Structura Prețurilor

Prețurile serviciilor noastre sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile.

Plan Starter
199 LEI
per lună
Plan Premium
349 LEI
per lună
Plan Elite
599 LEI
per lună

4.2 Modalități de Plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

  • Transfer bancar
  • Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
  • Plata cash (pentru sesiunile individuale)
  • Facturare corporativă (pentru companii)

4.3 Politica de Rambursare

  • Anulare în primele 14 zile: Rambursare completă
  • Anulare după 14 zile: Rambursare proporțională pentru serviciile neutilizate
  • Sesiuni individuale: Anulare cu 24h înainte fără costuri
  • Probleme medicale: Suspendarea temporară a abonamentului cu certificat medical

5. Obligațiile Clientului

5.1 Condiții de Sănătate

  • • Să declari orice probleme de sănătate relevante
  • • Să obții avizul medical înainte de începerea programului
  • • Să comunici orice schimbări în starea de sănătate
  • • Să respecți limitările și recomandările antrenorului

5.2 Comportament și Siguranță

  • Să urmezi instrucțiunile antrenorului pentru exerciții sigure
  • Să porți echipament sportiv adecvat
  • Să informezi antrenorul despre orice disconfort sau durere
  • Să respecți programul stabilit și să anunți absențele
  • Să menții un comportament respectuos față de staff și alți clienți

6. Limitarea Responsabilității

CLAUZE IMPORTANTE DE LIMITARE

6.1 Activități la Risc Propriu

Participarea la activitățile de fitness implică riscuri inerente. Prin participare, îți asumi aceste riscuri și eliberezi EnergyMotionRO de responsabilitate pentru accidentări care pot apărea în timpul sau ca urmare a exercițiilor.

6.2 Limitări de Răspundere

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, consecutive sau speciale.

6.3 Excepții

Limitările de responsabilitate nu se aplică în cazul neglijenței grave, fraudei sau încălcării intenționate a obligațiilor noastre.

7. Proprietatea Intelectuală

7.1 Drepturi de Proprietate

Toate materialele, programele de antrenament, metodele și conținutul furnizat de EnergyMotionRO sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea exclusivă a companiei.

7.2 Utilizare Permisă

  • Poți utiliza materialele primite exclusiv pentru uz personal
  • Nu poți reproduce, distribui sau vinde conținutul primit
  • Nu poți modifica sau adapta programele fără acordul scris
  • Nu poți utiliza materialele în scopuri comerciale

8. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

8.1 Suspendare de către Client

  • • Anulare cu preaviz de 7 zile
  • • Suspendare medicală cu certificat
  • • Transfer la alt membru al familiei
  • • Înghețare temporară (max 3 luni/an)

8.2 Suspendare de către EnergyMotionRO

  • • Neplata la timp a serviciilor
  • • Comportament inadecvat
  • • Nerespectarea regulamentului
  • • Furnizarea de informații false

9. Protecția Datelor și Confidențialitate

Prelucrarea datelor tale personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni. Prin acceptarea acestor termeni, îți dai acordul pentru prelucrarea datelor conform politicii menționate.

Link către Politica de Confidențialitate: Citește politica completă de confidențialitate

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

10.1 Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

10.2 Soluționarea Amiabilă

Înainte de a recurge la acțiuni legale, părțile se obligă să încerce soluționarea amiabilă a disputelor printr-o perioadă de negociere de 30 de zile.

10.3 Medierea

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, părțile pot apela la serviciile de mediere oferite de Camera de Comerț și Industrie a României.

11. Modificări ale Termenilor

Procedura de Modificare

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni periodic

• Modificările importante vor fi comunicate cu 30 de zile înainte

• Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni

• Poți să îți închei contractul dacă nu ești de acord cu modificările

12. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau despre serviciile noastre, ne puteți contacta la:

Contact General

Email: [email protected]

Telefon: +40 XXX XXX XXX

Program: L-V 09:00-18:00

Suport Clienți

Întrebări despre Termenii și Condițiile?

Contactează-ne pentru clarificări despre termenii de utilizare a serviciilor noastre.